- Nghiên cứu, tìm hiểu các mô hình phát triển sản phẩm phần mềm trên thế giới
- Xây dựng quy trình phát triển phần mềm phù hợp với tình hình của công ty
- Hướng dẫn các bộ phận triển khai, áp dụng hệ thống quy trình sản xuất phần mềm, quản lý chất lượng
- Xây dựng bộ tiêu chí chất lượng, đánh giá việc tuân thủ quy trình đánh giá dự án
- Giám sát việc thực hiện quy trình của các dự án
- Phân tích, tổng hợp đánh giá báo cáo kết quả thực hiện quy trình từ đó đưa ra cải tiến về quy trình, về các tiêu chí đánh giá chất lượng, hoạt động sản xuất phần mềm
- Nghiên cứu các công cụ phục vụ quá trình quản lý, phát triển các dự án
- Thử nghiệm, cài đặt cấu hình, tìm hiểu công cụ
- Viết tài liệu hướng dẫn, đào tạo