Chuyên viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp

- Quản lý Khách hàng VIP/ Khối chính quyền Dịch vụ số

- Xây dựng kế hoạch công tác tuần, tháng, quý của cá nhân.

- Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng đến đối tượng là các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn được giao phụ trách."

- Thực hiện Hoạt động Marketing, truyền thông về sản phẩm, dịch vụ.

- Điều hành các kênh bán hàng được giao phụ trách phục vụ công tác bán hàng.

- Hỗ trợ, tư vấn, kinh doanh, bán các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông + CNTT.

- Đối soát cước khách hàng phụ trách. Quản lý công nợ khối KH phụ trách.

- Tham gia Giám sát Công tác thu cước tại các Phòng bán hàng theo phân công.

- Quản lý dữ liệu và thông tin Khách hàng. Tập hợp đầy đủ hồ sơ, bàn giao cho bộ phận tổng hợp, tính cước và lưu trữ hồ sơ.

- Tham mưu, đề xuất, cung cấp thông tin để xây dựng chương trình, chính sách CSKH.

- Phối hợp với các đơn vị thực hiện các hoạt động chăm sóc sau bán hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Tham gia Đề xuất xây dựng, quy hoạch hệ thống Quản lý & CSKH.

- Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy định.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo phân công.

+ Có đủ điều kiện về sức khoẻ để đáp ứng yêu cầu công việc;

+ Nhiệt tình và trách nhiệm cao đối với công việc được giao;

+ Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm (khi cần);

+ Có khả năng nắm bắt nhanh công việc, công nghệ mới;

+ Cam kết phục vụ lâu dài (ít nhất 03 năm) tại các đơn vị được phân công công tác.

+ Có năng lực trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu theo quy định.