Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA)

• Khảo sát, tư vấn, phân tích yêu cầu các đơn vị, xây dựng đầu bài nghiệp vụ cho sản phẩm/dịch vụ CNTT/CĐS phụ trách.
• Truyền đạt chính xác nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án phát triển phần mềm về yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng.
• Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype).
• Tổ chức tài liệu hóa hướng dẫn, thực hiện đào tạo, chuyển giao sản phẩm phần mềm cũng như hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.
• Phối hợp thực hiện kiểm thử, đánh giá chất lượng sản phẩm phần mềm.
• Triển khai hệ thống quy trình và các hệ thống quản lý phát triển phần mềm.

5. Độ tuổi:

• Tuyển dụng đối với các ứng viên không quá 27 tuổi.
• Không quá 30 tuổi đối với các ứng viên có tối thiểu 05 năm gần nhất làm việc tại vị trí công việc tuyển dụng

5. Kỹ năng/chuyên môn nghiệp vụ:
   • Bắt buộc:

• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm việc tại vị trí phân tích nghiệp vụ hoặc tương đương
• Nắm rõ các quy trình trình phát triển phần mềm
• Giao tiếp tốt, quản lý công việc hiệu quả, có tinh thần trách nhiệm
  • Ưu tiên
• Có kinh nghiệm về việc xây dựng quy trình: BPMN, UML
• Có kinh nghiệm về tiếp nhận và quản lý yêu cầu nghiệp vụ
• Có kinh nghiệm về phân tích yêu cầu, phân tích ảnh hưởng và phân tích khác biệt (Gap analysis)
• Có kinh nghiệm xây dựng wireframe, mockup cho các chức năng hệ thống
• Có kinh nghiệm về sử dụng và đặc tả use cases/user story
• Có kiến thức về Agile/Waterfall và các mô hình phổ biến như Scrum, Kanban...
• Có kỹ năng phỏng vấn người dùng, giao tiếp với các nhóm khác nhau (nghiệp vụ, developer, tester...)

5. Bằng cấp/ chuyên ngành đào tạo:

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy trở lên;
• Nhóm chuyên ngành CNTT, Toán tin, Điện tử Viễn thông trong và ngoài nước hoặc tốt nghiệp Đại học chuyên ngành khác đồng thời có các chứng chỉ chuyên ngành phù hợp.
• Tiếng Anh: Nghe, nói, đọc hiểu tài liệu tiếng Anh (Ưu tiên có chứng chỉ tiếng Anh TOEIC 450 hoặc tương đương).
• Hình thức đào tạo

+ Lao động được đào tạo trong nước: Hệ chính quy; đối với những Bằng tốt nghiệp Đại học được cấp từ 01/7/2019 trở về sau không ghi hình thức đào tạo, hình thức đào tạo căn cứ trên Phụ lục của Bằng đại học.

+ Lao động được đào tạo nước ngoài: Trình độ Đại học trở lên thuộc các trường có uy tín trên thế giới

+ Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ ECBA, CCBA, CBAP.

5. Kinh nghiệm công tác:

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan.