Trang chủ
Hỏi đáp
Quy định
Sự kiện
Liên hệ
- Thấu hiểu người dùng và bối cảnh sản phẩm: Nghiên cứu hành vi, nhu cầu, pain point và hành trình sử dụng của người dùng trong từng bối cảnh sản phẩm
- Phân tích vấn đề người dùng và định hướng giải pháp: Xác định vấn đề trải nghiệm cốt lõi, đề xuất giải pháp phù hợp với mục tiêu sản phẩm và kinh doanh
- Thiết kế và tối ưu trải nghiệm người dùng: Thiết kế user flow, information architecture, wireframe, prototype và tối ưu usability cho Web/Mobile
- Đo lường, đánh giá và cải tiến liên tục: Thực hiện testing, phân tích dữ liệu hành vi và cải tiến trải nghiệm dựa trên insight thực tế
- Design System: Xây dựng, ứng dụng và phát triển hệ thống Design System
Kỹ sư Trải nghiệm khách hàng
Chia sẻ
Mô tả công việc
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu bắt buộc: Ứng viên gửi kèm bằng tốt nghiệp và bảng điểm trong đơn ứng tuyển.
- Có kiến thức về UX Research, Interaction Design và User-centered Design
- Thành thạo Figma hoặc công cụ thiết kế tương đương
- Có tư duy sản phẩm và giải quyết vấn đề
- Có khả năng phân tích hành vi và dữ liệu người dùng
- Có tư duy xây dựng, ứng dụng và phát triển Design System
- Có khả năng xử lý vấn đề, giao tiếp với các bên liên quan để đảm bảo hoàn thành đạt tiến độ và chất lượng công việc đã thống nhất
- Có khả năng chủ động cập nhật, học hỏi, ứng dụng các công nghệ mới tăng hiệu quả và năng suất công việc
Phúc lợi
Công ty VNPT AI
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Trụ sở chính
57 Huỳnh Thúc Kháng, P.Láng Hạ, Q.Đống Đa, TP. Hà Nội
0243 232 1394
tuyendung@vnpt.vn
Kết nối với chúng tôi
