Nhân viên Kỹ thuật địa bàn

• Thực hiện quản lý, vận hành khai thác, bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa và nâng cấp hạ tầng mạng ngoại vi từ điểm đấu nối thuê bao đến nhà khách hàng; đảm bảo chất lượng mạng lưới và cập nhật đầy đủ dữ liệu mạng trên các hệ thống quản lý theo quy định.
• Khảo sát, lắp đặt, dịch chuyển, sửa chữa các dịch vụ Viễn thông - CNTT tại địa bàn; nghiệm thu, bàn giao và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Khảo sát nhu cầu khách hàng, đánh giá năng lực mạng lưới, đề xuất phương án kỹ thuật, kế hoạch mở rộng và tối ưu hạ tầng đáp ứng yêu cầu phát triển thuê bao.
• Tiếp nhận, xử lý sự cố và hỗ trợ kỹ thuật; giải quyết các phản ánh về chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
• Phối hợp triển khai, giám sát các công trình mạng ngoại vi; tham gia nghiệm thu, bàn giao công trình và quản lý vật tư, thiết bị trên địa bàn.
• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, tiếp thị dịch vụ, quản lý địa bàn, theo dõi phát triển thuê bao và doanh thu.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Bằng cấp chuyên môn:

• Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy (hệ đào tạo tập trung)  hoặc được các cơ sở đào tạo nước ngoài (đào tạo tại nước ngoài hoặc Việt nam) cấp bằng.
• Ngành đào tạo: nhóm ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành: Công nghệ kỹ thuật điện, điện tử; Công nghệ kỹ thuật điện tử - viễn thông; Công nghệ kỹ thuật điều khiển và tự động hóa; Kỹ thuật điện tử - viễn thông; Điện tử - Viễn thông.

Các yêu cầu khác:

• Xếp loại tốt nghiệp: Lao động tuyển dụng phải có xếp loại tốt nghiệp đạt yêu cầu của các nhóm trường, cụ thể như sau:

Nhóm 1. Tốt nghiệp từ Trung bình trở lên đối với các trường: Đại học Bách Khoa Hà Nội; Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc Gia TP. Hồ Chí Minh; Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Đà Nẵng; Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội; Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia Hà Nội; Trường Đại học Công nghệ thông tin, Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh; Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh; Trường Đại học Khoa học và công nghệ Hà Nội; Học viện Kỹ thuật Mật mã; Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông; 

Nhóm 1.Tốt nghiệp trên Trung bình đối với các trường còn lại.

(Đối với lao động tốt nghiệp cơ sở đào tạo nước ngoài, không yêu cầu về loại tốt nghiệp Đại học/sau Đại học).

• Không quá 30 tuổi (đối với lao động đang là lao động thuê lại của VNPT, độ tuổi tuyển dụng được cộng thêm thời gian làm thuê lại tại VNPT nhưng tối đa không quá 3 năm)

Các kỹ năng liên quan:

• Có khả năng tiếp cận nghiên cứu, tìm hiểu, cập nhật kịp thời các công nghệ mới;
• Có kỹ năng làm việc nhóm, chủ động trong công việc, có tinh thần học hỏi, biết lắng nghe, chia sẻ; có tinh thần trách nhiệm trong công việc; có khả năng chịu áp lực công việc cao;

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quốc tế về CNTT phù hợp chuyên môn vị trí tuyển dụng; ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí công việc tương tự