1. Quản trị chiến lược, kế hoạch và điều hành
- Lập kế hoạch dự án
- Quản lý và điều hành dự án
- Giám sát, đánh giá thực hiện kế hoạch dự án
2. Tổ chức sản xuất & cung cấp sản phẩm phần mềm
- Tổ chức khảo sát yêu cầu khách hàng, xây dựng đầu bài nghiệp vụ cho sản phẩm/dịch vụ phụ trách
- Tổ chức thiết kế tổng thể các sản phẩm dịch vụ do đơn vị phụ trách
- Tổ chức phát triển và nâng cấp các sản phẩm dịch vụ đơn vị phụ trách
- Tổ chức đào tạo, chuyển giao sản phẩm phần mềm được giao phụ trách vào thực tế khai thác
- Tổ chức tích hợp và Triển khai Cung cấp sản phẩm dịch vụ thuộc phạm vi quản lý/địa bàn phụ trách
3. Tổ chức chăm sóc khách hàng theo phân công của lãnh đạo đơn vị
4. Phát triển và Quản lý quy trình sản xuất/nghiệp vụ và đảm bảo chất lượng
- Triển khai hệ thống quy trình và các hệ thống quản lý
- Giám sát việc tuân thủ quy trình và/hoặc đảm bảo chất lượng sản phẩm
- Đánh giá và Cải tiến quy trình, hệ thống đảm bảo chất lượng
5. Quản lý rủi ro
- Nhận diện và đánh giá rủi ro (Chiến lược, thị trường, tài chính kế toán, vận hành và thông tin) của dự án phụ trách
- Lập kế hoạch giảm thiểu rủi ro của dự án phụ trách
- Theo dõi, kiểm soát và xử lý rủi ro của dự án phụ trách
6. Nhiệm vụ khác
- Giải quyết các vấn đề phát sinh cho các dự án trong phạm vi được phân công phụ trách kịp thời, chính xác
- Các nhiệm vụ khác được phân công