- Thực hiện các nghiệp vụ tư vấn và xây dựng giải pháp:
+ Khảo sát, phân tích quy trình nghiệp vụ, mô hình hoạt động, tư vấn dịch vụ và trực tiếp trao đổi các vấn đề kỹ thuật, xác định nhu cầu của khách hàng về mặt kỹ thuật, công nghệ;
+ Xây dựng hồ sơ kỹ thuật, tài liệu trình bày giải pháp với từng khách hàng;
+ Phối hợp với các bộ phận liên quan thử nghiệm dịch vụ cho khách hàng;
+ Xây dựng giải pháp tích hợp, thiết kế kỹ thuật phù hợp với yêu cầu của từng khách hàng;
+ Xây dựng hồ sơ giải pháp, thiết kế tổng thể. Viết hồ sơ đề xuất kỹ thuật cho Hồ sơ dự thầu (trong trường hợp thầu);
- Phối hợp với các đơn vị giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật trong quá trình thực hiện và triển khai dự án;
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng các vấn đề liên quan đến kỹ thuật trong toàn bộ quá trình bán hàng.
- Trực tiếp Triển khai các phương án, giải pháp kỹ thuật cho khách hàng, tham gia cung cấp dịch vụ giải pháp cho khách hàng
- Phối hợp xây dựng tài liệu marketing dịch vụ/tài liệu bán hàng;
- Triển khai các phương án, giải pháp kỹ thuật cho khách hàng. Trực tiếp hỗ trợ, tư vấn giải đáp các vấn đề về kỹ thuật các khách hàng VIP.
- Cập nhật thông tin (thị trường, đối thủ cạnh tranh, công nghệ…), phân tích các giải pháp, công nghệ, sản phẩm mới liên quan đến công việc được giao để đề xuất các giải pháp phù hợp với thị trường;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo phân công.
Quy định






