- Quản trị chiến lược thương hiệu, kế hoạch nghiên cứu thông tin thị trường, định hướng truyền thông
- Xây dựng kế hoạch truyền thông nhằm mục tiêu nâng cao vị thế thương hiệu cho Công ty và SPDV CNTT của Công ty
- Đo lường và đánh giá hiệu quả các hoạt động truyền thông trong năm
- Xây dựng kế hoạch nghiên cứu thông tin thị trường về xu hướng thị trường; các xu hướng truyền thông, marketing; phản hồi của khách hàng về SPDV CNTT của Công ty, sức khỏe thương hiệu SPDV CNTT và Công ty
- Tham mưu các định hướng truyền thông thương hiệu từ thông tin nghiên cứu thị trường, chương trình hành động cải tiến SPDV từ phản hồi khách hàng
- Truyền thông thương hiệu
- Triển khai chương trình truyền thông thương hiệu cho SPDV CNTT hoặc thương hiệu Công ty trên đa kênh khi được Công ty phê duyệt
- Quản lý nhận diện thương hiệu, nhãn hiệu SPDV CNTT trên toàn trình vòng đời
- Triển khai các hoạt động: tham dự sự kiện, giải thưởng; tài trợ để duy trì và nâng cao thương hiệu
- Truyền thông tiếp thị: Phối hợp xây dựng các chương trình truyền thông lan tỏa kết hợp xúc tiến bán hàng (khuyến mại) khối KH DN-TC theo phân cấp
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Chủ trì quản lý dữ liệu các đối tác truyền thông
- Phối hợp chăm sóc khách hàng VIP/khách hàng thân thiết
- Công việc khác
- Chủ trì đề xuất nhu cầu đầu tư và mua sắm cho lĩnh vực phụ trách
- Chủ trì tổ chức mua sắm theo phân cấp trong lĩnh vực Truyền thông, Quảng cáo.
- Chủ trì quản lý nhà cung cấp & đối tác phụ trách trong lĩnh vựcTruyền thông, Quảng cáo.
- Thực hiện công tác báo cáo thường xuyên và đột xuất các nhiệm vụ được phân công đúng thời hạn quy định